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La Colombie-Britannique nomme le médiateur Vince Ready pour un conflit de travail des répartiteurs des appels au 911

Publié 2026-07-07 4 sources Canada Services d’urgence Litiges du travail Médiation Secteur public Canada

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En bref

  • Le ministre du Travail de la Colombie-Britannique a nommé Vince Ready comme médiateur spécial pour les négociations liées aux travailleurs du 911.
  • Le syndicat, CUPE Local 8911, a lancé un avis de grève de 72 heures après l'échec des négociations.
  • La médiation durera jusqu'à 10 jours, avec l'autorité de recommandations contraignantes en cas d'impasse.
  • Les services 911 de la Colombie-Britannique continueront de fonctionner sans interruption, car ils sont considérés comme des services essentiels.

Vue d’ensemble

Le ministre du Travail de la Colombie-Britannique a désigné le médiateur chevronné Vince Ready pour intervenir dans les négociations entre CUPE Local 8911, qui représente plus de 700 travailleurs des communications d'urgence, et Emergency Communications for B.C. (E-Comm 911). Cette nomination fait suite à un avis de grève de 72 heures émis par le syndicat après des négociations longues et infructueuses en vue du renouvellement d'une convention collective.

Ce qui s’est passé

Le 6 juin 2026, le gouvernement de la Colombie-Britannique a annoncé la nomination de Vince Ready comme médiateur spécial en vertu du code provincial des relations de travail pour aider aux discussions entre CUPE Local 8911 et E-Comm 911.

Le syndicat, qui représente plus de 700 répartiteurs et membres du personnel des communications d'urgence, avait donné un préavis de 72 heures d'action de grève après des mois de négociations bloquées.

Les demandes clés du syndicat comprennent l'amélioration des niveaux de dotation, un meilleur soutien pour la santé et le mieux-être des employés, ainsi que des augmentations salariales tenant compte de la complexité et des responsabilités liées au traitement des appels d'urgence.

La médiation a commencé immédiatement, avec un délai de 10 jours prévu pour le processus. Si les parties ne parviennent pas à une entente, Ready se voit accorder l'autorité de présenter des recommandations contraignantes sur les questions non résolues.

Le syndicat a indiqué qu'il ne procéderait pas à une action en milieu de travail pendant la médiation. Les employeurs ont confirmé que les services essentiels de répartition des appels au 911 resteront assurés sans interruption compte tenu de leur statut essentiel.

Contexte

Les membres de CUPE Local 8911 traitent plus de deux millions d'appels d'urgence par an en Colombie-Britannique et négocient une nouvelle convention collective avec E-Comm, le principal fournisseur provincial de communications d'urgence.

L'avis de grève fait suite à un vote décisif des membres du syndicat en faveur de l'autorisation de grève. La démarche s'inscrit par ailleurs dans des préparatifs liés à des conditions saisonnières défavorables, ce qui accroît l'urgence d'une résolution.

Vince Ready a une longue expérience en médiation du travail au Canada, et les deux parties l'ont sollicité pour aider à parvenir à une entente.

Pourquoi c’est important

  • La médiation vise à résoudre des enjeux critiques touchant la dotation et les conditions de travail des travailleurs des communications d'urgence, qui sont essentiels à l'infrastructure de sécurité publique de la province.
  • Un règlement rapide est crucial avant la saison des feux de forêt et d'éventuelles hausses de la demande pour les services d'urgence.
  • Des recommandations contraignantes permettent qu'un résultat soit imposé même si les négociations piétinent, afin d'éviter des perturbations prolongées.

Sources

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